Центр Лана

Видеонаблюдение в магазине: как не навредить продажам

Помимо установки «ворот-пищалок» в магазине часто устанавливается и система видеонаблюдения. Установка видеокамер преследует несколько целей.

Во-первых, детекторы неоплаченного товара реагируют уже на выходе. При достаточной сноровке воришка может рвануть через воротца с низкого старта, а охранник, особенно утомленный к концу рабочего дня, может не успеть среагировать. Если вынос йогурта  или набора карандашей не сильно скажется на прибыли магазина, то кража товаров дорогих, например, одежды, ювелирных изделий, бытовой техники и электроники может пробить существенную брешь в итоговом отчете. С помощью видеокамер можно успеть среагировать на попытку кражи еще в торговом зале, увидев, как покупатель "случайно" сует товар в карман или сумку. А если грабителю все же удалось сбежать, видеорегистрация поможет поймать и опознать его.

Во-вторых, видеокамеры помогают отслеживать действия и сотрудников магазина: продавцов, охранников, кассиров, работников склада. Опять же, это борьба с кражами и вместе с тем контроль качества их работы.

Однако мало кому нравится прицельный "взгляд" видеокамеры. Нервозность сотрудников, и нервозность покупателей. Часто покупатель, заметив направленную на него видеокамеру, невольно стремится выйти из-под обзора. Подсознательно не хочется быть "на мушке", да и слегка обидно, что за тобой наблюдают. Все мы знаем, как неприятно, если охранник подозрительно ходит за вами по пятам - эффект в данном случае схожий. Все это означает, что посетитель испытывает чувство дискомфорта в вашем заведении и быстрее покидает магазин. Что же делать?

Да, в мире видеонаблюдения возможно сесть на ёлку и не оцарапаться. На помощь приходят купольные видеокамеры. Не уступающие по функционалу обычным, они имеют привлекательную по всем статьям форму. Полусферический кожух не дает определить с полувзгляда, куда именно направлена видеокамера. Более того, эта форма не столь узнаваема; часто несведущие посетители даже принимают купольные камеры видеонаблюдения за датчик пожарной безопасности или элемент системы освещения, по какой-то причине не включенный. И заметить такую камеру в целом сложнее.

Есть еще одна причина, по которой стоит выбрать купольные видеокамеры для наблюдения за торговым залом. Они гораздо надежнее и прочнее, чем стандартные. Большая устойчивость к внешней направленной агрессии (антивандальные варианты выдерживают даже прямой удар молотком), защита от случайного задевания. Да и обычные камеры в полусфере ведут себя хорошо. Там, где грузчик или менеджер торгового зала случайно свернет камеру стандартной формы громоздким товаром или коробкой, купольная выдержит испытание и останется в строю, обеспечивая вам неусыпное наблюдение и экономию средств на ремонт и замену.

Кстати, о неустанном наблюдении. Купольные видеокамеры с ик-подсветкой (варианты "день-ночь") обеспечат регистрацию событий, происходящих в магазине ночью, когда все спят.

© Центр Лана - электромонтажные работы